言伝を預かりましたは正しい？意味と例文解説

「言伝を預かりました」という表現は、電話対応や来客対応、社内連絡などで使われることがあります。ただし、ビジネスメールや目上の人への報告で使ってよいのか、少し迷う表現でもあります。この記事では、「言伝を預かりました」の意味や正しい使い方、より丁寧な言い換え表現、実際に使える例文まで分かりやすく解説します。

言伝を預かりましたは正しい？意味と基本的な使い方

「言伝を預かりました」は、日本語として間違いではありません。意味としては、第三者からの伝言を受け取り、相手に伝える役目を引き受けたということです。

たとえば、Aさんが不在のときにBさんから電話があり、「戻ったら連絡がほしいと伝えてください」と言われた場合、その内容を受け取った人は「B様より言伝を預かりました」と言うことができます。

「言伝を預かりました」は間違いではないが、ビジネスでは少し硬く古風に聞こえる場合がある

「言伝」の読み方と意味

「言伝」はことづてと読みます。「ごんでん」や「いいつたえ」と読んでしまう人もいますが、ビジネス上の伝言という意味で使う場合は「ことづて」が一般的です。

「言伝」とは、本人に直接言えない内容を、別の人に託して伝えてもらうことを指します。つまり、「伝言」とかなり近い意味です。

ただし、日常のビジネスシーンでは「言伝」よりも伝言のほうが分かりやすく、自然に受け取られやすい表現です。

「預かりました」の意味

「預かりました」は、単に受け取ったという意味だけではありません。相手から受け取ったものを、責任を持って保管したり、しかるべき相手に届けたりする意味があります。

そのため、「言伝を預かりました」と言うと、伝えるべき内容を責任を持って受け取ったというニュアンスになります。

電話対応では、「〇〇様よりお電話があったことをお伝えするよう、言伝を預かりました」のように使うことができます。

ビジネスで使っても問題ないのか

ビジネスで「言伝を預かりました」を使うこと自体は問題ありません。ただし、やや改まった印象や古風な印象があるため、相手や場面によっては少し堅く感じられることがあります。

特にメールやチャットでは、「言伝」という漢字がやや読みにくいため、ご伝言をお預かりしましたのほうが自然です。

相手に分かりやすく伝えることを優先するなら、「言伝」より「伝言」を選ぶのがおすすめです。

言伝を預かりましたの丁寧な言い換え表現

「言伝を預かりました」は正しい表現ですが、ビジネスでは場面に応じて言い換えると、より自然で丁寧な印象になります。特に社外の相手や目上の人に伝える場合は、敬語表現を整えることが大切です。

「ご伝言をお預かりしました」

最も使いやすい言い換えは、「ご伝言をお預かりしました」です。

「言伝」よりも「伝言」のほうが一般的で分かりやすく、さらに「ご」を付けることで丁寧な印象になります。

例文としては、以下のように使えます。

「〇〇様より、ご伝言をお預かりしました。」
「先ほど、田中様よりご伝言をお預かりしております。」
「お戻りになりましたら折り返しご連絡いただきたいとのご伝言をお預かりしました。」

社外向けには「言伝」よりも「ご伝言をお預かりしました」のほうが自然で丁寧

「お伝えするよう承りました」

より丁寧にしたい場合は、「お伝えするよう承りました」という表現も使えます。

「承りました」は、聞きました・引き受けましたを丁寧にした表現です。電話対応や受付対応でもよく使われます。

たとえば、「〇〇様へお伝えするよう承りました」と言えば、相手から受けた内容を責任を持って伝えるという意味になります。

「申し伝えます」

自分が相手の伝言を社内の人に伝える場合は、「申し伝えます」も便利です。

「申し伝えます」は、社外の相手に対して「社内の者に伝えておきます」という意味で使う表現です。たとえば、取引先から上司宛てに電話があった場合、「〇〇に申し伝えます」と答えると自然です。

ただし、「申し伝えます」は自分側の人に伝えるときに使う表現です。社外の相手や目上の人に直接伝える場合には、「お伝えいたします」のほうが適しています。

言い換え表現の使い分け

使い分けの目安は以下の通りです。

表現 向いている場面 印象
言伝を預かりました やや硬い報告・文章 古風・改まった印象
ご伝言をお預かりしました 電話対応・メール 丁寧で自然
お伝えするよう承りました 受付・社外対応 かなり丁寧
申し伝えます 社外から社内への伝達 ビジネス向き
伝えておきます 社内・親しい相手 カジュアル

迷った場合は、社外には「ご伝言をお預かりしました」または「申し伝えます」を使うと失礼になりにくいです。

言伝を預かりましたの例文｜電話・メール・社内連絡

ここでは、「言伝を預かりました」やその言い換え表現を使った例文を、場面別に紹介します。実際のビジネスでは、相手の名前・用件・折り返しの有無を分かりやすく入れることが重要です。

電話対応で使う例文

電話対応では、誰から・誰宛てに・どのような内容かを簡潔に伝えます。

「先ほど、株式会社〇〇の田中様より、佐藤部長宛てにご伝言をお預かりしました。」

「田中様より、資料をご確認いただきたいとのご伝言をお預かりしております。」

「〇〇様より、お戻りになりましたら折り返しご連絡いただきたいとのことでした。」

「先ほどお電話があり、明日の打ち合わせ時間について確認したいとの言伝を預かりました。」

電話では聞き間違いが起こりやすいため、会社名・名前・連絡先・用件をメモしてから伝えるようにしましょう。

メールで使う例文

メールで報告する場合は、「言伝」よりも「ご伝言」のほうが自然です。

件名：田中様よりご伝言の件

本文：
お疲れ様です。
先ほど、株式会社〇〇の田中様よりお電話があり、下記のご伝言をお預かりしました。

「本日中にお見積書をご確認いただきたい」とのことです。
折り返しのご連絡をご希望されています。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

このように書くと、内容が整理されていて相手も確認しやすくなります。

メールでは「誰から・何を・いつまでに・折り返しが必要か」を明確にする

社内チャットで使う例文

社内チャットでは、少し簡潔な表現で問題ありません。

「先ほど田中様からお電話がありました。戻り次第、折り返し連絡がほしいとのことです。」

「〇〇社の山本様より、明日の打ち合わせ資料について確認したいとの伝言です。」

「部長宛てに、受付で言伝を預かりました。来客時間が15時から15時30分に変更とのことです。」

社内向けであれば、「ご伝言をお預かりしました」とかしこまりすぎるよりも、内容を分かりやすく伝えるほうが実用的です。

来客対応で使う例文

来客対応では、訪問者から預かった内容を担当者に伝える場面があります。

「先ほど、〇〇様が来社され、資料をお渡ししたいとのご伝言をお預かりしました。」

「受付にて、山田様よりご伝言をお預かりしております。」

「〇〇様より、次回訪問日についてご相談したいとのことでした。」

来客対応では、伝言だけでなく名刺や資料を預かることもあります。その場合は、「名刺とあわせてご伝言をお預かりしました」と伝えると分かりやすくなります。

言伝を預かりましたを使うときの注意点

「言伝を預かりました」は便利な表現ですが、使い方を誤ると相手に違和感を与えたり、内容が正しく伝わらなかったりすることがあります。ここでは、特に注意したいポイントを解説します。

「言伝」は読みにくいと感じる人もいる

「言伝」は正しい漢字ですが、日常的によく使われる言葉ではありません。そのため、メールやチャットで使うと、読み手によっては一瞬意味を考えてしまう可能性があります。

ビジネス文書では、難しい言葉を使うよりも、誰が読んでもすぐ分かる表現を選ぶことが大切です。

その点では、「言伝」より「伝言」のほうが無難です。

目上の人には「ご伝言」を使うと丁寧

目上の人や社外の相手に対しては、「言伝」だけではやや素っ気なく感じられる場合があります。

たとえば、「言伝を預かりました」よりも、「〇〇様よりご伝言をお預かりしております」のほうが丁寧です。

特に受付・電話応対・秘書業務などでは、相手の名前に様を付けること、内容を正確に伝えること、折り返しの有無を明記することが重要です。

「預かる」だけで終わらせない

「言伝を預かりました」と言うだけでは、具体的な内容が相手に伝わらないことがあります。

伝言を報告するときは、以下の情報を整理して伝えましょう。

– 誰からの伝言か
– 誰宛ての伝言か
– 用件は何か
– 折り返しが必要か
– 期限や時間指定があるか
– 連絡先はどこか

伝言は、内容が少し違うだけで相手の判断に影響することがあります。曖昧な場合は、「確認したところ」「念のため再確認します」などの表現を使い、無理に断定しないことも大切です。

失礼になりやすい表現に注意

以下のような表現は、ビジネスでは少し雑に聞こえることがあります。

「言伝あります。」
「伝えといてと言われました。」
「〇〇さんから言っといてとのことです。」
「なんか電話ありました。」

社内の近い関係なら問題ない場合もありますが、社外や上司への報告では避けたほうがよいでしょう。

丁寧にするなら、次のように言い換えます。

「〇〇様よりご伝言をお預かりしました。」
「〇〇様より、折り返しご連絡をいただきたいとのことです。」
「〇〇様へお伝えするよう承りました。」

伝言は「丁寧さ」だけでなく「正確さ」と「分かりやすさ」が信頼につながる

まとめ

「言伝を預かりました」は、日本語として正しい表現です。「言伝」は「ことづて」と読み、第三者に伝えてもらうための言葉や内容を意味します。そのため、「言伝を預かりました」は、相手から伝えるべき内容を受け取ったという意味で使えます。

ただし、ビジネスシーンでは「言伝」がやや硬く、古風に聞こえることがあります。社外の相手や目上の人に使う場合は、「ご伝言をお預かりしました」や「お伝えするよう承りました」のほうが自然で丁寧です。

電話対応では、「〇〇様よりご伝言をお預かりしました」、社内連絡では「〇〇様から折り返し希望の連絡がありました」のように、場面に応じて使い分けるとよいでしょう。

また、伝言を伝えるときは、言葉遣いだけでなく、誰から・誰宛て・どのような内容・折り返しの有無を正確に伝えることが大切です。丁寧な表現と正確な情報共有を意識すれば、相手に安心感を与える対応ができます。