スマホに「+1(877)」から始まる見覚えのない番号から着信があった。SMSが届いていて、リンクが貼られている。海外からの連絡に心当たりがないと、ちょっと怖いですよね。
先に結論を言うと、「+1(877)」はアメリカ・カナダなど北米のフリーダイヤル番号です。海外企業の正規の窓口が使うこともありますが、日本で心当たりのない着信やSMSは、詐欺の可能性も考えて慎重に対応する必要があります。
- 「+1(877)」がどこの国の、どんな番号なのか
- 着信やSMSが詐欺かどうかを見分けるポイント
- かけ直す前の注意点と、着信拒否・国際電話の休止方法
筆者知らない海外番号は、慌てて出たり、すぐかけ直したりしないのがいちばん大事です。まずは番号の正体を知って、落ち着いて判断しましょう。
+1(877)はどこの国の番号？
「+1」は北米の国番号
電話番号の先頭の「+」は国際電話を表し、続く数字が国番号です。「+1」はアメリカやカナダなど、北米地域の国番号です。日本の国番号が「+81」なのと同じ仕組みです。
「877」はフリーダイヤルの番号
アメリカの連邦通信委員会（FCC）の「Toll-Free Numbers」では、フリーダイヤル（Toll-free）の番号として「800・888・877・866・855・844・833」の7つが挙げられています。877はそのうちの一つです。
| 番号の部分 | 意味 | 日本で例えると |
|---|---|---|
| + | 国際電話 | － |
| 1 | アメリカ・カナダなど北米の国番号 | 81（日本） |
| 877 | 北米のフリーダイヤル | 0120 |
| 残りの7桁 | 契約者ごとの番号 | 0120のあとの番号 |
つまり「+1(877)」は、北米の会社などが使っている「0120」のような番号だと考えると分かりやすいです。
+1(877)からの着信・SMSの正体として考えられるもの
心当たりがある場合：海外企業の正規の連絡
次のような心当たりがあれば、正規の連絡の可能性があります。
- 海外のネットショップやサービスを利用している
- 海外旅行・出張中にクレジットカードを使った
- 海外企業のサポートに問い合わせをした
- 海外の航空会社やホテルを予約した
心当たりがない場合：詐欺の可能性
心当たりがまったくない場合は、詐欺を疑ったほうが安全です。東京都目黒区の「国際電話から『アポ電』をかけてくるケースが散見されます」でも、「+1」や「+44」などから始まる国際電話を使った詐欺への注意が呼びかけられています。
よくある手口は次のとおりです。
| 手口 | 内容 |
|---|---|
| 自動音声の電話 | 「料金が未払いです」「アカウントが停止されます」と流し、番号を押させたり個人情報を聞き出したりする |
| 偽のSMS | 宅配業者・通販サイト・カード会社などを名乗り、偽サイトのリンクを送る |
| ワン切り | 1〜2回だけ鳴らして切り、かけ直させる |
| アポ電 | 家族構成や資産状況などを探る、特殊詐欺の前ぶれの電話 |
筆者フリーダイヤルの番号だから大企業だろう、と思うのは危ないんです。番号は詐欺グループでも使えてしまうので、番号だけで信用しないようにしてくださいね。
+1(877)からの電話に出る前・かけ直す前の注意点
心当たりがなければ出ない、かけ直さない
心当たりがない着信には、出なくて大丈夫です。本当に用事がある相手なら、メールや留守番電話など別の方法で連絡してくることがほとんどです。
また、フリーダイヤルは北米の中からかけた場合に無料になる番号です。日本からかけ直すと、つながらなかったり、国際電話の料金がかかったりすることがあります。
出てしまった場合に気をつけること
もし出てしまっても、次のことを守れば大きな被害は防げます。
- 自動音声の指示に従って番号を押さない
- 名前・住所・生年月日・カード番号・暗証番号などを言わない
- 「はい」とだけ答え続けるなど、相手のペースで会話を続けない
- 不安を感じたら、すぐに電話を切る
本物か確かめたいときは「公式の連絡先」から
「カード会社からかも」「利用しているサービスからかも」と気になる場合は、着信履歴の番号にかけ直すのではなく、カードの裏面や公式サイト・公式アプリに載っている連絡先から問い合わせましょう。
+1(877)からのSMSが届いたときの見分け方
SMSの場合は、次のポイントで見分けます。
| チェックポイント | 詐欺の可能性が高いサイン |
|---|---|
| 内容 | 「未払い」「停止」「至急」など、不安をあおる言葉がある |
| リンク | 公式サイトとは違うURL、短縮URLが貼られている |
| 要求 | ログイン、カード情報、認証コードの入力を求める |
| 宛名 | 名前が書かれていない、日本語が不自然 |
SMSのリンクは開かないことが基本です。気になる場合は、ブックマークや公式アプリからログインして、お知らせが届いていないか確認しましょう。
筆者「認証コードを教えてください」というSMSや電話は、ほぼ確実に詐欺です。本物の会社が、電話やメッセージで認証コードを聞いてくることはまずありませんよ。
+1(877)からの着信を止める方法
スマホで着信拒否する
- iPhone：電話アプリの「履歴」で番号の右の「i」をタップし、「この発信者を着信拒否」を選ぶ
- Android：電話アプリの履歴で番号を長押しし、「ブロック」や「着信拒否」を選ぶ（機種によって表示が異なります）
番号を変えて何度もかかってくる場合は、通信会社の迷惑電話対策サービスや、セキュリティアプリの利用も検討しましょう。
固定電話は国際電話を休止できる
自宅や会社の固定電話に国際電話がかかってくる場合、海外との通話が不要であれば、「国際電話不取扱受付センター」（0120-210-364）に申し込むと、国際電話の発信・着信を無料で休止できます（前出の目黒区のページでも案内されています）。
被害にあったかもしれないときの相談先
| 状況 | 相談先 |
|---|---|
| 個人情報やカード番号を伝えてしまった | すぐにカード会社・利用サービスの公式窓口に連絡 |
| お金を払ってしまった、契約させられた | 消費者ホットライン「188」 |
| 詐欺の電話かもしれない、不安がある | 警察相談専用電話「#9110」 |
まとめ：+1(877)は北米のフリーダイヤル。心当たりがなければ相手にしない
「+1(877)」は、アメリカ・カナダなど北米のフリーダイヤル番号です。海外企業の正規の連絡に使われることもありますが、心当たりがなければ出ない・かけ直さない・SMSのリンクを開かないのが基本です。本物かどうか気になるときは、公式サイトやカード裏面の連絡先から確認し、何度も続く場合は着信拒否や国際電話の休止を使いましょう。